住客点评>>
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好评很干净，卫生，感觉挺好的
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好评后期装修的还行。但是床比较小，还算舒服！
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好评酒店比较老，最近新装修过，住起来还算可以。酒店有自己的餐厅，而且对外营业，但是评分不...
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好评还不错，老三星，位置佳！
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好评酒店在繁华地段，吃饭很方便，离李二鲜鱼村很近，服务员态度很好，我们带了只泰迪跟服务员...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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十堰市太和饭庄交通指南
饭庄地处十堰市中心人民北路上，周边商场、银行、餐饮中心均步行可至，靠近市人民政府，出行购物极为便利。
【前往饭庄】：
- 距离六堰客运站1.2公里，步行约20分钟；
- 距离三堰长途汽车站3公里，乘出租车约10分钟；
- 距离十堰火车站5.8公里，乘出租车约15分钟；
- 距离襄樊刘集机场183公里，乘坐出租车约3小时。
【饭庄周边信息】：
- 距离五堰商城750米，步行约10分钟；
- 距离十堰体育馆1.1公里，步行约15-20分钟；
- 距离人民公园1.5公里，步行约20分钟；
- 距离十堰体育中心、十堰美术馆1.3公里，步行约20分钟；
- 距离十堰博物馆2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离武当山风景区63.5公里，乘坐出租车约70分钟。